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1、需求溝通：客戶提出污染檢測、治理需求，雙方溝通和預約服務時間

■ 客戶提出室內(nèi)污染檢測、治理需求；

■ 雙泓專業(yè)顧問提供咨詢服務及報價服務；

■ 雙方溝通合作意向，預約服務時間和地點；

2、上門污染檢測，提供檢測報告，客戶支付檢測費�！� 提前一天通知客戶上門檢測時間，告知客戶要提前關閉門窗12小時；

■ 技術人員如期拜訪客戶，根據(jù)檢測現(xiàn)場情況，為客戶分析主要污染源，并收集空氣樣本；

■ 將空氣樣本帶回送至實驗室化驗分析，出具檢測報告�！� 客戶支付檢測費用。（后期若治理檢測費免除。）

3、 達成治理意向：雙方確立服務合同關系。

■ 明確治理的具體需求；

■ 雙方簽訂委托污染治理服務合同.■ 檢測費轉(zhuǎn)為治理合同預付款。

4、綜合治理：為客戶量身制定綜合治理方案，并進行綜合治理以及效果檢測

■ 根據(jù)客戶污染情況，室內(nèi)污染源材質(zhì)，量身定制空氣污染綜合治理方案；

■ 由專業(yè)的HSE（健康、安全、環(huán)保）治理服務人員根據(jù)方案，選用相關產(chǎn)品及用量進行治理施工；

■ 客戶支付治理合同余款；

■ 對治理后的環(huán)境進行復檢，檢驗治理效果是否達標；

■ 提供檢測報告等驗收的資料。

（注：復檢不達標，免費提供最多兩次強化施工。若兩次后還不達標，無條件退款）

5、售后回訪及跟蹤服務：了解客戶滿意情況，并跟蹤治理完成后的情況，提供半年內(nèi)預約免費檢測一次。

■ 了解客戶對本次治理效果的滿意程度，征求相關建議和意見；

■ 客戶如對治理結(jié)果有質(zhì)疑，可委托具有CMA認證的第三方檢測進行驗收；

■ 我方提供跟蹤服務和有關室內(nèi)環(huán)保的咨詢建議。

■ 給客戶提供半年內(nèi)預約免費上門檢測一次。
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